Si el servidor de origen no tiene instaladas ninguna de las plataformas de hosting soportadas, puede efectuar una migración personalizada para así migrar un servidor que disponga de una plataforma de hosting no soportada o que simplemente no disponga de ninguna plataforma de hosting. La migración personalizada implica la creación de un archivo de descripción de hosting escrito en YAML o JSON que detalla los objetos a migrar - dominios, buzones, cuentas de cliente, etc. La migración personalizada incluso puede efectuarse si no dispone de acceso administrativo al servidor de origen.