Anteriormente, en esta guía, se ha hablado de los planes de servicio. De forma resumida, un plan de servicio es una plantilla que contiene recursos y permisos, mientras que una suscripción es una copia de un plan de servicio determinado asignada a una cuenta de cliente. Un cliente que posea una suscripción podrá utilizar uno o más servicios (alojar un servicio web o utilizar el servicio de correo, por ejemplo) si la suscripción incluye los recursos y los permisos correspondientes.
Si desea crear una suscripción para uno de sus clientes, vaya a Clientes, haga clic en el nombre del cliente al que asignará la suscripción y, a continuación, haga clic en Suscripciones > Añadir suscripción.
Para ver una lista de todas las suscripciones, vaya a Suscripciones. Desde aquí puede realizar las siguientes operaciones:
¡Atención! Al eliminar una suscripción, también borrará todos los sitios web asociados a ella.
Si desea cambiar las propiedades de una suscripción, vaya a Suscripciones y haga clic en el nombre de la suscripción que desea modificar. Desde aquí puede realizar las siguientes operaciones:
Una suscripción recién creada basada en un plan de servicio empieza estando sincronizada.
Esto significa que las propiedades de la suscripción son idénticas a las del plan de hosting en que está basada. Asimismo, cuando se realizan modificaciones en el plan de hosting, todas las suscripciones basadas en dicho plan que no estén bloqueadas se actualizarán de forma automática.
Una suscripción pasa a estar bloqueada cuando realiza modificaciones en ella (Suscripciones > haga clic en el nombre de la suscripción > Personalizar).
Las suscripciones bloqueadas no se ven afectadas por los cambios realizados en los planes de hosting.
Una suscripción también puede no estar sincronizada pese a no estar bloqueada.
Una suscripción no sincronizada no incluirá determinados recursos o permisos ofrecidos en el plan de hosting. Para resolver esto, deberá sincronizar la suscripción (Suscripciones > haga clic en el nombre de la suscripción > Sincronizar).
Cuando sincronice una suscripción, es posible que aparezca un mensaje de Error de sincronización.
Esto significa que ha ocurrido un error durante el proceso de sincronización en uno o más dominios asignados a la suscripción. La causa más probable es que el plan de hosting en el que está basada la suscripción incluya recursos o permisos que no están disponibles para usted. En el ejemplo anterior, se produjo un error en el proceso de sincronización porque el permiso Administración del controlador y de la versión de PHP incluido en el plan de hosting (nótese la columna Valor del plan) realmente no está disponible (columna Valor disponible).
Nota: Si desea ver una lista de los recursos y permisos que tiene a su disposición, vaya a Inicio > Descripción de mis recursos y permisos.
Para resolver esta situación, deberá eliminar los recursos y permisos que no tiene a su disposición en el plan de hosting (Planes de servicio > haga clic en el nombre del plan) o bien contactar con su proveedor de servicios en caso de que desee disponer de dichos recursos y permisos.